Le taux d’absentéisme est un indicateur très important pour une entreprise, car il permet de mettre en évidence le niveau de bien-être des collaborateurs et les éventuels dysfonctionnements qui règnent au sein de la société. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment calculer le taux d’absentéisme et pourquoi le calculer.
Qu’est-ce que l’absentéisme et le taux d’absentéisme ?
L’absentéisme correspond à des absences répétées ou systématiques sur son lieu de travail. Autrement dit, il s’agit d’une incapacité à être présent à son travail pour diverses raisons. Attention cependant, toutes les absences ne sont pas considérées comme de l’absentéisme. Si une salariée est en congé maternité ou en congé formation, cela ne relève pas de l’absentéisme car c’est prévu et en conformité avec le code du travail.
Le taux d’absentéisme est donc un indicateur RH qui permet de se rendre compte de la part des salariés absents sur l’ensemble de la masse salariale. Le surveiller est important pour une entreprise, car le résultat donne souvent une indication sur le climat social de l’entreprise, le bien-être des salariés, les dysfonctionnement potentiels et la rentabilité.
Pourquoi calculer le taux d’absentéisme ?
Avant de voir comment calculer le taux d’absentéisme, intéressons-nous aux diverses raisons de le faire.
Car l’absentéisme coûte cher aux entreprises
Les absences répétées et non maîtrisées des employées représentent un réel coût pour les entreprises.
Ces coûts peuvent être directs :
- Le montant des salaires bruts et cotisations sociales des collaborateurs absents ;
- L’absence de contribution à la valeur ajoutée du salarié absent et donc un manque à gagner ;
- Le versement du complément patronal qui complète les indemnités journalières de l’assurance maladie ;
Ou indirects :
- Les coûts de remplacement du salarié absent ;
- Les coûts de gestion de l’absentéisme par les services RH ;
- Les coûts d’improductivité, car il faut former les personnes qui remplacent et qui seront certainement moins performantes dans les débuts ;
- Les coûts sociaux car les autres salariés doivent assurer les missions des absents, ce qui augmente leur charge de travail et peut affecter la motivation et le moral.
Car c’est un indicateur du climat social de l’entreprise
Le taux d’absentéisme peut également mettre en lumière un mal-être des collaborateurs ou des dysfonctionnements au sein de l’entreprise. Un salarié qui ne se sent pas bien dans son travail, à cause d’un environnement de travail non satisfaisant, d’un management compliqué, d’une mauvaise ambiance ou d’une charge de travail trop importante, n’aura pas envie de venir travailler. Suivre le taux d’absentéisme permettra de se rendre compte des problématiques et de tenter d’y apporter des solutions efficaces.
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Car il peut avoir des effets collatéraux
L’absentéisme peut avoir un impact sur divers éléments de l’entreprise : un ralentissement des projets en cours et une baisse de la productivité, une augmentation de la charge des autres collaborateurs, une ambiance qui se dégrade et une motivation en baisse chez les salariés, l’impossibilité pour les autres collaborateurs de poser des congés…
Comment calculer le taux d’absentéisme d’une entreprise ?
Le taux d’absentéisme est donc très important car il permet de se rendre compte de la santé d’une entreprise. Mais alors, comment calculer le taux d’absentéisme ?
Il s’agit d’un pourcentage que l’on obtient à partir d’une formule qui comprend deux données : le temps d’absence et le temps de travail théorique.
Taux d’absentéisme = (Nombre d’heures d’absence sur la période / Nombre d’heures de travail théorique sur la période) X 100
Pour mieux comprendre comment calculer le taux d’absentéisme et que cela soit plus concret, prenons un exemple : une entreprise emploie 30 salariés à temps complet, soit 7h de travail par jour. Le temps de présence théorique est de 22 jours sur un mois. On note 11 jours d’absence sur ce même mois sur l’ensemble des salariés
- Nombre d’heures d’absence sur la période : 7h X 11 jours = 77 heures d’absence sur le mois
- Nombre d’heures de travail théorique sur la période : 22 X 7 X 30 = 4620 heures
- Taux d’absentéisme : ( 77/ 4620) X 100 = 1,67%
Le taux d’absentéisme de l’entreprise est donc de 1,67%.
Ce résultat seul ne permet pas de tirer des conclusions précises. Il est important de le confronter à d’autres facteurs comme : le type d’absence, la durée, si l’entreprise est dans une période spécifique comme une restructuration…
Quelles absences prendre en compte dans ce calcul ?
La formule de ce calcul peut varier légèrement d’une entreprise à l’autre, mais les absences suivantes sont systématiquement intégrées dans le calcul :
- Les accidents de travail et de trajet, ainsi que les maladies professionnelles ;
- Les absences injustifiées ;
- Les congés enfants malades et autres événements familiaux ;
- Les arrêts maladies courtes ou longue durée
En revanche, on ne prend pas en compte les congés payés, les absences pour formation, les congés maternité et paternité et les grèves. De manière générale, ce sont toutes les absences qui peuvent être anticipées et programmées.